對于新手電商來說，需要了解以下幾個方面的知識：

平臺規則：不同的電商平臺有不同的規則和政策，包括商品發布、訂單處理、退款、物流等方面，需要仔細閱讀并遵守相關規定。

商品管理：包括商品分類、標題優化、描述撰寫、圖片拍攝和處理等方面，以吸引消費者的注意力并提高轉化率。

營銷推廣：包括站內廣告、社交媒體、搜索引擎優化等方面，以提高店鋪和商品的曝光率和知名度。

客戶服務：包括售前咨詢、訂單處理、退款、投訴處理等方面，以提高客戶滿意度和忠誠度。

數據分析：包括流量、轉化率、客單價、退貨率等方面的數據分析，以了解店鋪和商品的運營情況，并及時調整策略。

物流和倉儲：包括選擇合適的物流公司、管理庫存、優化發貨流程等方面，以提高物流效率和降低成本。

這些知識都是電商運營的基礎，需要不斷學習和實踐才能掌握。